Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ onep88

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") cấu thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và onep88 ("Chúng tôi", "nền tảng" hoặc "nhà cái"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng website onep88.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Dịch vụ của onep88 được cung cấp dưới hình thức nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ này chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản hiện hành cùng mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

onep88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, hủy đăng ký tài khoản hoặc hạn chế quyền truy cập đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, nếu việc đó được cho là cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành hoặc bảo vệ lợi ích của cộng đồng thành viên.

Ngôn ngữ điều chỉnh chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của onep88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. onep88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại onep88. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng VPN/proxy để gian lận: Việc sử dụng phần mềm che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập trái phép vào các khu vực bị hạn chế là hành vi vi phạm Điều Khoản này.

onep88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu giả mạo. Trong trường hợp tài khoản bị hủy do gian lận, mọi số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ của onep88.

3 Quy Định Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng khi tham gia cá cược và sử dụng các dịch vụ trò chơi tại onep88 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Cá cược bằng tiền thật trong tài khoản: Mọi giao dịch đặt cược đều được trừ trực tiếp từ số dư tài khoản của người dùng. Không thể đặt cược khi tài khoản không có đủ số dư hợp lệ.
• Kết quả là quyết định cuối cùng: Kết quả của mọi trò chơi, sự kiện thể thao và vòng quay được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận bởi onep88.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sản phẩm trò chơi và thị trường cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người dùng đặt cược.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị sai, onep88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm gian lận và thao túng: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm bot, thao túng kết quả hoặc câu kết với người khác để trục lợi bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.

onep88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do kết nối internet không ổn định, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng trong quá trình thực hiện giao dịch cá cược.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

onep88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm giao dịch thuận tiện và nhanh chóng nhất cho người dùng.

4.1. Nạp tiền

• Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác) hoặc thẻ Visa/Mastercard.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản và có thể thay đổi theo từng phương thức hoặc chính sách khuyến mãi.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: lỗi kết nối nhà cung cấp), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. onep88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).
• onep88 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 3–15 phút đối với hầu hết các phương thức. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xem xét bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• onep88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường, nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Phí giao dịch rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm người dùng thực hiện yêu cầu. onep88 không thu thêm các khoản phí ẩn ngoài những gì đã công bố.

5 Khuyến Mãi, Thưởng và Chương Trình Ưu Đãi

onep88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng khuyến mãi đi kèm yêu cầu vòng cược. Người dùng phải hoàn thành số lần cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Số tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
• Một ưu đãi mỗi lần: Trừ khi có quy định cụ thể khác, người dùng chỉ có thể tham gia một (01) chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể cộng gộp nhiều ưu đãi trừ khi được cho phép rõ ràng.
• Quyền từ chối và thu hồi: onep88 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống, vi phạm Điều Khoản hoặc cung cấp thông tin không trung thực.
• Không áp dụng cho giao dịch rửa tiền: Các chương trình khuyến mãi của onep88 được thiết kế cho mục đích giải trí. Hành vi cố ý sử dụng khuyến mãi để thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc lách quy định tài chính là vi phạm nghiêm trọng.

Thông tin chi tiết về điều kiện áp dụng của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi trên nền tảng. Người dùng nên đọc kỹ trước khi tham gia bất kỳ ưu đãi nào.

6 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ onep88, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau:

• Không sử dụng dịch vụ onep88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không cố ý phá hoại, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của onep88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bên ngoài để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung không phù hợp, vi phạm pháp luật hoặc gây hại cho cộng đồng người dùng khác thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng.
• Tự chịu trách nhiệm về các khoản thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thưởng hoặc tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Thông báo ngay cho onep88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hoặc có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình.

7 Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản và Xử Lý Vi Phạm

onep88 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định pháp luật.
• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, onep88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm được xác nhận. Đối với các trường hợp tài khoản bị đóng không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu tự nguyện của người dùng hoặc theo chương trình tự loại trừ), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất xác minh.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của onep88 qua email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm và Tuyên Bố Miễn Trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, onep88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ onep88.
• Thiệt hại do mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc gián đoạn dịch vụ do các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp, bao gồm các nhà phát triển trò chơi, nhà cung cấp dữ liệu thể thao và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về Điều Khoản này vui lòng liên hệ qua email: [email protected]